Dôležité upozornenie !!!
Vážená klientka, vážený klient,
radi by sme Vás informovali, že spoločnosť GIGAnet s. r. o. od 1.4.2025 preberá plnú zodpovednosť za sieť spoločnosti Alconet s.r.o.. Touto akvizíciou plánujeme významne investovať do modernizácie siete Alconet, ktorá bude postavená na najmodernejších technológiách. Zároveň sa môžete tešiť na dostupnosť optickej siete v obciach, ktorú už dnes budujeme a prevádzkujeme pod značkou GIGAnet ako aj vlastnej platformy premiovej televízie GIGAnet TV.
Dôležité informácie k platbám:
Prosíme, zrušte si svoje trvalé príkazy nastavené v prospech účtu Alconet!
V máji dostanete faktúru za fakturačné obdobie apríl 2025 s novým číslom účtu a variabilným symbolom už pod značkou GIGAnet (teda v mesiaci apríl Vám nebude zaslaná žiadna faktúra).
V prípade omylu, ak Vaša platba bude odoslaná na pôvodný účet Alconet, budú Vám peniaze automaticky vrátené späť do 30 dní.
Zmena v spôsobe fakturácie:
Alconet Vám fakturoval služby vždy v aktuálnom mesiaci.
V GIGAnet funguje fakturácia spätne, čo znamená, že počas apríla neobdržíte žiadnu faktúru.
Najbližšia faktúra Vám príde 1.5.2025 za obdobie apríl už pod značkou GIGAnet.
Ďakujeme za Vašu doterajšiu dôveru voči spoločnosti Alconet a tešíme sa na spoločnú budúcnosť pod značkou GIGAnet kde se sa môžete tešiť na množstvo pozitívnych zmien v rámci modernizácie a skvalitnenia siete v priebehu tohto roka.
V priebehu nasledujúcich mesiacov Vás budú kontaktovať naši operátori za účelom aktualizácie zmlúv, predstavenia novej ponuky pripravenej priamo pre Vás, ako aj plánovania výjazdu technika pre modernizáciu Vašej služby. Určite sa máte na čo tešiť!
V prípade akýchkoľvek otázok nás neváhajte kontaktovať na HotLine 0850 33 88 33 alebo mail 
podpora(at)giganet.sk.
Ďakujeme za roky trpezlivosti s nami. Váš Alconet Team.
